Как увеличить количество заявок в 2 раза без увеличения бюджета

Информация о клиенте.

Компания занимается продажей материалов для строительства домов. Осуществляет свою деятельность на рынке Нижегородской области в течение 12 лет.
На момент обращения в интернет-агентство у заказчика работали несколько рекламных кампаний в Яндекс.Директ. При этом результаты рекламы не устраивали клиента.

Задача.

Получить в два раза больше заявок в краткосрочном периоде, не увеличивая при этом объем рекламного бюджета.

Начало работ.

Структура рекламного кабинета.

На момент обращения в интернет-агентство рекламный кабинет заказчика был структурирован по принципу 1 товарная группа = 1 кампания. При этом на каждую товарную группу было создано 2 кампании – одна для поиска, вторая для РСЯ.

Для того чтобы упростить процесс управления кампаниями и при этом повысить их эффективность, было решено переработать структуру рекламного кабинета – привести кампании в соответствие с разделами сайта клиента, то есть объединить несколько товарных групп в одно направление (одну рекламную кампанию).

Семантическое ядро.

Семантическое ядро рекламных кампаний заказчика на 2/3 состояло из фраз, проработанных операторами » «, !, что в свою очередь ограничивало охват рекламы и, как следствие, приводило на сайт минимальное число пользователей.

С целью увеличения охвата аудитории сайта семантическое ядро было собрано заново – особое внимание в данном случае было уделено сбору целевых ключевых фраз и их группировке. Тщательно прорабатывались минус-слова. В процессе создания нового семантического ядра упор был сделан на среднечастотные фразы, операторы не использовались.

После сбора семантики были написаны релевантные объявления, включающие в себя максимальное количество расширений.
Таким образом, объединив несколько товарных групп в целые направления (опираясь при этом на структуру сайта клиента), мы получили 6 поисковых рекламных кампаний и 6 кампаний для РСЯ.

Что касается настроек рекламных кампаний, то здесь стоит отметить, что изначально была выставлена понижающая корректировка 100% на мужчин и женщин младше 18 лет.

В качестве стратегии управления кампаниями была выбрана стратегия «Ручного управления ставками с оптимизацией».
Также перед запуском была подключена система коллтрекинга.

В итоге спустя месяц работы кампаний имеем следующие результаты:

При объеме рекламного бюджета, равном 24 449,43 руб. (с НДС), увеличилось число посетителей на сайт, а самое главное – более чем в два раза, с 18 до 40, выросло количество достижений цели «Отправка формы». А это значит, что поставленная задача выполнена!

График, отражающий рост количества конверсий по цели «Отправка формы», полученных с рекламы в Яндекс.Директ:

Сравнение двух периодов с учетом достижения целей «Отправка формы» и «Звонок»:

Более детальная статистика по достижениям цели «Отправка формы» на примере рекламных кампаний по направлению «ЖБИ»:

Так, в июне с заново созданных рекламных кампаний было получено 4 заявки, показатель отказов при этом оказался ниже на 10%.

Помимо 40 заявок с рекламных объявлений также было получено 130 звонков. Конечно, нельзя не заметить, что и процент отказов по всем кампаниям снизился в два раза: с 34,2% до 16,9%.

Что касается цены цели «Отправка формы», то она снизилась в 2,6 раза – с 1 563,46 руб. (с НДС) до 611,24 руб. (с НДС), цена цели «Звонок» оказалась равна 188,07 руб. (с НДС), при этом цена по всем макроконверсиям составила 143,82 руб. (с НДС).

Отчет по расходам за май 2020:

Отчет по расходам за июнь 2020:

Также стоит отметить и тот факт, что снизилась средняя цена клика по всем кампаниям.
Так, в мае она составляла 5,64 руб. с учетом НДС, в июне – 4,81 руб. с НДС.

В течение следующего месяца было создано еще две рекламные кампании. Соответственно, расширилось и семантическое ядро.
Проводились работы по оптимизации: добавлялись минус-слова для исключения нецелевых переходов по рекламным объявлениям, конверсионные ключевые фразы, отключались неэффективные площадки.

В итоге получаем следующее:

В июле количество заявок по сравнению с предыдущим месяцем увеличилось на 7, а звонков – на 45.
При этом цена цели «Отправка формы» при общем расходе в 23 253,12 руб. (с учетом НДС) составила 494,75 руб. (с НДС), по цели «Звонок» – 132,87 руб. (с НДС), по всем макроконверсиям – 104,74 руб. (с НДС).

Средняя стоимость клика по всем кампаниям снизилась в июле до 4,05 руб. (с НДС):

В дальнейшем клиент планирует масштабировать полученные результаты – увеличивать рекламный бюджет и расширять семантическое ядро.

Итоги за два месяца работы рекламных кампаний:

  1. Рост числа полученных заявок по цели «Отправка формы» в 2,6 раза (с 18 до 47).
  2. Рост количества посетителей сайта с рекламы в 1,3 раза (с 4 634 до 6 238).
  3. Снижение средней цены клика по всем кампаниям в 1,4 раза (с 5,64 руб. до 4,05 руб.).
  4. Снижение показателя отказов в июне в 2 раза: с 34,2% до 16,9%.
  5. Снижение цены цели «Отправка формы» с 1 563,46 (с НДС) до 494,75 руб. (с НДС) – в 3,2 раза!
  6. Снижение цены цели «Звонок» в июле по сравнению с июнем в 1,4 раза – с 188,07 руб. (с НДС) до 132,87 руб. (с НДС).

Вывод.

Представленный кейс в очередной раз доказывает, что эффективность рекламных кампаний во многом зависит от того, насколько качественно проработано семантическое ядро. В рассмотренном примере при формировании семантического ядра упор был сделан на приращение целевой аудитории сайта за счет фраз по целым товарным направлениям, при этом, чтобы трафик был действительно целевым, большое внимание было уделено проработке поисковых запросов по упомянутым товарным направлениям с последующим сбором минус-слов.

Однако подобрать целевые фразы и собрать минус-слова – это еще ползадачи. Важно написать объявления, релевантные запросам пользователей, то есть соответствующие их потребностям и интересам.

Также нужно было учесть и тот факт, что рынок строительных материалов отличается высокой конкуренцией, поэтому так важно было выделить объявления в рекламном блоке. В данном случае использовалась подсветка заголовков (за счет включения в них ключевых фраз), а также был увеличен размер объявлений за счет добавления расширений: отображаемой ссылки, быстрых ссылок и описаний к ним, уточнений, заполненной виртуальной визитки.
Совокупность таких несложных, казалось бы, действий позволила увеличить число заявок, а также снизить их стоимость.

Что делать в этот непростой период?

Узнайте про онлайн-возможности Вашего сайта и бюджетные варианты рекламы

Узнать подробнее

×