Исходная ситуация (до нашей работы): аудит прошлых кампаний клиента, выявление точек роста
У заказчика уже был 7-месячный опыт продвижения в Яндекс Директ с другим подрядчиком (ноябрь 2024 – май 2025). Но рекламные кампании не давали желаемого результата.
Было ранее:
- 2 рекламные кампании: Мастер кампаний и ЕПК (поиск + сети)
- Ежемесячный расход по ним колебался от 5 500 до 18 000 ₽ с НДС
- За всё время было получено 9 конверсий
- Стоимость лида составила 8 556₽ с НДС (по автоматической цели: отправка формы)
Данные по автоматическим целям Метрики могут считываться некорректно и не совпадать с реальным количеством заявок.
Проанализировав предыдущие кампании клиента, мы увидели ряд сложностей, основные из них:
- семантическое ядро было проработано не полностью;
- не проработаны минус-фразы для конкретной ниши (было добавлено только 20 минус слов);
- система аналитики была настроена некорректно;
- не отслеживались звонки и письма на почту;
- заложен слишком низкий недельный бюджет, который не позволял кампании получать достаточно охвата.
Мы решили заново собрать семантику, создать новые рекламные кампании, корректно настроить цели в Яндекс Метрике.
Проработка структуры рекламного кабинета, сбор ключевых фраз и минус-слов, создание объявлений
В данной нише важно отслеживать все каналы конверсий (формы, звонки, письма). Поэтому перед запуском трафика на сайт мы подключили коллтрекинг и email-трекинг от сервиса Calltouch для отслеживания звонков и писем на email с рекламы. Также настроили все цели в метрике на успешно отправленные формы.
Что было сделано:
- Собрали семантику по целевым запросам в нише.
- Провели тщательную минусацию, исключив нерелевантные и «мусорные» запросы.
- Проработали структуру аккаунта (список рекламных кампании для запуска).
- В ходе сбора семантики выявили значительное количество брендовых запросов, которые вынесли в отдельную рекламную кампанию.
- Запустили 2 ЕПК кампании на поиск с разделением трафика на “Общие” и “Брендовые” запросы.
Из новых инструментов мы предложили клиенту обратить внимание на работу с товарами сайта, так как сайт представлял собой каталог товаров. С этой целью был создан товарный фид CSV (файл, содержащий данные о товарах), который мы использовали в товарных кампаниях.
Также, согласно структуре аккаунта, добавили 2 кампании Мастера кампаний для масштабирования, на стратегии “оплата за конверсии”.
Получилась такая структура рекламного кабинета:
Стартовый бюджет в месяц был определен клиентом в 70 000 ₽ с НДС. Но после старта рекламы увеличили бюджет до 100 000 ₽ в первый месяц, а в следующем месяце — до 140 000 ₽.
Оценка результатов
Итоговая цена цели за первый месяц рекламирования (март 2026 г.) по всем кампаниям составила 2 494 руб. (с НДС). В следующие 2 месяца увеличивали бюджет, оптимизировали кампании. За 3 месяца было потрачено около 330 000 руб. с НДС. При этом было получено 139 лидов (формы + звонки + email). Средняя стоимость лида составила 2 374 руб. с НДС.
На данный момент мы имеем следующую статистику по месяцам:
Сейчас мы продолжаем работу с клиентом, активно занимаемся оптимизацией рекламных кампаний.
Если сравнивать полученные за март-май 2026 г. данные с результатами, полученными клиентом в ноябре 2024 — мае 2025 с другим подрядчиком, то выходит следующее:
- Число отслеживаемых лидов увеличилось в 16 раз, а цена лида снизилась в 3,5 раза.
- Конверсия увеличилась с 0,02% до 3,64%.
| Показатель | До (ноябрь 2024 – май 2025) | После (март – май 2026) | Улучшение |
| Стоимость лида | 8 556 ₽ | 2 374 ₽ | ↓ в 3,5 раза |
| Конверсия сайта | 0,02% | 3,64% | ↑ в 182 раза |
| Количество лидов | ~2-3 в месяц | ~46 в месяц | ↑ в 16 раз |
| Отслеживаемые каналы | Только формы сайта | Формы + звонки + письма | Полная аналитика |
Ключевые факторы успеха, которые помогли нам достичь результатов:
- Полная настройка аналитики – коллтрекинг + email-трекинг + цели Метрики.
- Разделение кампаний – поиск по общим и брендовым запросам отдельно.
- Товарные кампании – использование фида для каталога продукции.
- Адекватное бюджетирование – увеличение бюджета до оптимального уровня.
- Постоянная оптимизация – ежемесячная работа с кампаниями.
Кейс показывает, как с помощью системного подхода можно значительно улучшить результат: правильная структура, корректная аналитика, разделение на бренд и общие запросы, фид + товарные кампании, адекватный бюджет — всё это позволило увеличить заявки в 16 раз и снизить их стоимость в 3,5 раза.
Автор кейса:
Специалист по контекстной рекламе Топ-7
Юлия Ананьева
