Создать сайт — это далеко не все, нужно следить за ним, обновлять информацию, поддерживать работоспособность и чистить от вирусов. Без технической поддержки никакой интернет-проект не сможет жить долго и счастливо, не порадует посетителей новостями, историями, видео- и фотоматериалами, дополнительными сервисами.
Техническая поддержка: работа вашего ресурса без сбоев
Зачем нужна техническая поддержка?
Техническая поддержка сайтов в нашей компании включает работы по его наполнению, обновлению, поддержанию в рабочем и актуальном состоянии. Вы забудете о сложностях, связанных с обслуживанием ресурса. Все заботы мы возьмём на себя!
Каждому клиенту мы подбираем персонального менеджера, который курирует все вопросы и следит за выполнением работ. В любой момент он готов предоставить всю необходимую информацию (в том числе отчет по запросу), которая нужна заказчику.
Что вы получите, если закажете в ТОП-7 техническую поддержку
Мы можем
- Провести usability-аналитику проекта;
- Обучить заказчика работе с системой управления веб-сайтом;
- Изготовить баннеры: интерактивные (flash, gif и пр.) и статичные;
- Изменить и доработать дизайн, структуру, разработать доп. модули;
- Адаптировать ресурс под все устройства с выходом в сеть;
- Написать информационные материалы и перевести их на другие языки;
- Восстановить ресурс после сбоев или заражения вирусом;
- Организовать почтовую рассылку;
- Обновить ПО сайта и продлить лицензии;
- Предоставить подходящий хостинг (в зависимости от степени нагрузки);
- Разработать индивидуальные услуги и многое другое.
Мы будем
- Постоянно мониторить работоспособностьресурса;
- Публиковать новости, статьи и фотоотчеты;
- Оказывать поддержку по телефону, e-mail (менеджер принимает всю информацию от заказчика и передает программистам);
- Создавать резервные копии (backup), чтобы ничего не потерялось;
- Предлагать варианты развития проекта и следить за его безопасностью.
Вы можете заказать техническую поддержку сайтов в Нижнем Новгороде по цене от 4990 и до 14990 рублей в месяц! С ТОП-7 ваш сайт будет работать без сбоев и проблем!
Техническая поддержка: популярные заблуждения
1
МЫ МОЖЕМ САМИ ЗАНИМАТЬСЯ ПОДДЕРЖКОЙ И ПРОДВИЖЕНИЕМ
Обычно такую обязанность кладут на плечи кого-то из менеджеров или сисадминов. Дешевле? Конечно. Однако, один человек не заменит целой команды профессионалов, успешно занимающихся интернет-технологиями на протяжении многих лет. И отдача от вашего ресурса будет в разы ниже. И гарантий никаких. Кроме того, мы будем следить за безопасностью вашего веб-проекта. Как показывает практика, только лишь часть сисадминов знает как обезопасить сайт от вирусов. В 99 случаях из 100 сисадмин не только не понимает, что делать, если ресурс заразился вирусом, но даже не может определить причину взлома, чтобы закрыть это слабое место и предотвратить дальнейшие атаки.
И так вопрос: Есть ли у Вас цель занимать высокие позиции в поиске? Вы не рассматриваете свою интернет-площадку как способ увеличить отдачу от проекта и своего бизнеса? Если да, что естественно, то и вам необходимо: продвижение сайта в поисковиках, интернет реклама или комплексная маркетинговая раскрутка.
2
Затраты на поддержку превышают затраты на разработку
Отчасти это правда. Но посмотрим на вопрос с другой стороны. Сайт вашей компании в интернете создается, главным образом, для формирования и поддержания имиджа, для узнаваемости и роста продаж. Мало просто сделать ресурс и «отправить» его на просторы сети. Содержимое нужно постоянно обновлять и дорабатывать в соответствии с современными требованиями пользователей и поисковых систем. Необходимо, чтобы ресурс«жил». Кроме того, чтобы его было легко найти в сети и он лучше индексировался поисковыми системами, требуется его оптимизировать. А чтобы в выдаче поиска он был на высоких позициях, необходимо продвижение. При этом не нужно забывать про оплату хостинга и доменного имени и многое другое. Только тогда ваш интернет-ресурс будет конкурентноспособен.
3
ВЕБ-РЕСУРС МОЖЕТ СУЩЕСТВОВАТЬ И БЕЗ ПОДДЕРЖКИ
В таком случае конкуренты скажут вам только «спасибо». На практике, чтобы работа ресурса была стабильной и успешной, необходима его постоянная техническая поддержка. Предположим, что у вас интернет-магазин. Он должен быть «в тонусе» всегда. Если произойдет какой-то сбой, который вы не сможете сами оперативно исправить, он приведет к потере покупателей. Убытки могут стать существенными! Мы гарантируем непрерывный контроль над проектом и своевременное устранение любых неполадок в системе.
Вы можете попробовать вести веб-проект самостоятельно, но стоит учитывать, что исправлять ошибки и возобновлять сайт к жизни куда сложнее, нежели грамотно работать над ним с самого начала. Это потребует от специалистов больше времени, а от вас — больше затрат.
Почему мы?
1
Доверие
Нашему агентству доверили 147 сайтов для ежемесячной технической поддержки за последний год.
2
Качество
17352 задачи из 17352 мы закрыли; за последний год, потому что ответственно подходим к выполнению каждой из них.
3
Рекомендации
90% клиентов переходят на поддержку в ТОП-7 и рекомендуют нас свои знакомым.
Стоимость технической поддержки сайта в ТОП-7
Начальный
- сопровождение, технические работы (до 3 час\мес);
- скорость реакции — до 3-5 рабочих дней;
- частота обращений — до 2 раз в мес;
- минимальный срок контракта — 6 мес;
- все обращения по e-mail.
Стандарт
- сопровождение, технические работы (до 5 час\мес);
- скорость реакции — до 1-2 рабочих дней;
- частота обращений — до 4 раз в мес;
- минимальный срок контракта — 6 мес;
- все обращения по e-mail.
Стандарт+
- сопровождение сайта, технические работы (до 10 час\мес).
- скорость реакции — до 1-2 рабочих дней;
- частота обращений — до 8 раз в мес;
- минимальный срок контракта — 6 мес;
- все обращения по e-mail.
ТОП-7 — опыт профессионалов для вашего успеха
Обслуживание интернет-ресурса — необходимое условие для его успешного существования в сети и естественный этап после WEB-разработки сайта. Если вы хотите, чтобы веб-сайт компании был надежным и успешным инструментом привлечения клиентов — закажите услугу технической поддержки сайта в ТОП-7.
С каждым новым проектом мы совершенствуемся и поднимаем планку все выше и выше. Мы рады, когда с нашей помощью клиенты делают также. Мы уважаем и ценим интересы и пожелания каждого, всегда стремимся не просто к деловым, а дружеским взаимоотношениям, чтобы вы могли без проблем обратиться к нам с любым вопросом в любой момент. Мы честны со своими заказчиками!
ТОП-7 — это применение последних мировых разработок в технологиях, создание качественных и современных интернет-проектов для пользователей.
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Позвоните нам по телефону 8 (831) 4-236-777 или напишите на электронную почту info@top-7.ru. Также мы рады видеть вас в нашем офисе по адресу: Н.Новгород, ул. Дальняя д. 8 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
