Заказать
 

Сертификат 5000 руб. на раскрутку
  1. Captcha
 

Сертификат 3000 руб. на разработку
  1. Captcha
 

Принять участие в акции
  1. Captcha
 

Акция: дарим 5000р на продвижение!

О чём стоит рассказать посетителю сайта в разделе «О компании»

Содержание статьи:

  1. Что посетитель хочет узнать в разделе «О компании»: ожидание vs реальность
  2. Избавляемся от канцеляризмов и речевых клише
  3. Добавляем в текст максимум конкретики
  4. Меняем нарциссизм на рассказ о нашей полезности

razdel_o_kompanii

Непосредственно в SEO-продвижении данный раздел не участвует и потому нередко заполняется владельцами домена лишь «для галочки». Не каждый посетитель изучает эту страницу, но иногда именно она становится финальным аргументом за или против обращения к вам.

Главные проблемы, встречающиеся в описании компании на сайте:

  • изобилие канцеляризмов и прочих речевых клише;
  • отсутствие конкретной информации;
  • откровенное самолюбование.

Если вы не видите подобных изъянов в своём тексте — это не значит, что их нет. Давайте проверим?

Что посетитель хочет узнать в разделе «О компании»: ожидание vs реальность

В особо запущенных случаях текст в разделе «О компании» написан так, что его без корректировок можно смело разместить на любом другом коммерческом ресурсе, специализирующемся в совершенно иной сфере. Вот типичный пример (ВНИМАНИЕ! Нижеследующий текст — художественный вымысел автора данной статьи. Все совпадения с реальными описаниями компаний на реальных сайтах являются случайными. В ходе написания этого текста ничья уникальность контента не пострадала):

“Мы работаем для вас уже более 10 лет. За годы существования мы не раз доказали свой профессионализм, надёжность и клиентоориентированность: за нашими плечами уже сотни клиентов, и мы оправдали доверие каждого из них. Потому что доверие — это основа хорошей репутации.

Сплочённая, слаженно работающая команда специалистов и профессиональные навыки каждого сотрудника в отдельности являются гарантами высокого уровня сервиса. Оперативность выполнения заказов, внимательное отношение к каждому клиенту, разумные расценки — вот то, что выгодно отличает нас от конкурентов и позволяет по праву занимать лидирующие позиции в своей нише на рынке”.

Вроде бы звучит складно, солидно и серьёзно. Но!

  • Кто эти люди и чем они занимаются?
  • Стоит ли им доверять?
  • Достаточно ли у них опыта и профессионализма, чтобы сделать порученную работу как мне надо?

Ответов на эти животрепещущие вопросы в вышеприведённом примере нет. А ведь именно за этой информацией посетитель сайта заходит в данный раздел.

Давайте разберём каждую из перечисленных в начале статьи «болезней» по отдельности и вылечим нашего «пациента».

Избавляемся от канцеляризмов и речевых клише

kantselyarizm

Канцеляризм — это нагромождение из нескольких слов, характерных для официальной документации, вместо одного-двух простых слов, используемых людьми в повседневной речи. Например, зачем писать «оперативность выполнения заказов», если вместо это можно сказать просто, прямо и честно — «делаем быстро» или «не срываем сроки»?

Клише — это любое устойчивое выражение, настолько часто употребляемое где ни попадя, что уже потеряло всякий смысл. В вышеприведённом примере текста наиболее показательный пассаж — «за нашими плечами…». В столь прозаическом контексте, как описание компании, такой речевой оборот звучит нелепо и добавляет неуместного пафоса.

«С какой стати надо избавляться от фраз, используемых в деловой речи, и заменять их на разговорные аналоги? Ведь тогда посетитель может подумать, что мы какая-нибудь шарашкина контора, а мы серьёзная организация!», – наверняка хотите воскликнуть вы. Отнюдь. Пассажи канцелярита создают лишь иллюзию серьёзности, а на самом деле «утяжеляют» текст для восприятия, читателю сложно уловить смысл прочитанного в этом нагромождении слов.

Итак, убираем всю эту шелуху. Но аккуратно, тут можно угодить в ловушку. Язык канцелярита не менее богат, велик и могуч, чем русский: одну и ту же простую мысль (или даже вовсе её отсутствие) можно выразить самыми разнообразными стандартизированными словесными конструкциями. Поэтому, избавляясь от одних словесных штампов, запросто можно понаписать вместо них ворох других. Чтобы этого не случилось, нужно знать одну закономерность: канцеляризмы и клише неизменно появляются там, где мало содержания, где нет конкретики, где одна только «вода». Поэтому…

Добавляем в текст максимум конкретики

Понятно, что у вас самые классные специалисты и оборудование, что вы выполняете заказы качественно и быстро, что расценки у вас более чем адекватные — обо всём этом рассказать в разделе «О компании» нужно всенепременно. Но сделать это можно по-разному. Например:

  • Можно написать безликое и пустое клише «Оперативное выполнение заказов». А можно добавить конкретики и получить убедительную формулировку: «Наше производство – крупнейшее в городе, к тому же работает круглосуточно, без выходных и праздников. Поэтому мы выполняем заказы с космической скоростью».
  • Можно написать неопределённое и туманное «За нашими плечами сотни клиентов». А можно добавить конкретные числа и предложение выгодно преобразится: «В нашей клиентской базе уже 100 000 клиентов, и каждый день мы обрабатываем в среднем 100 заказов».

Ещё одна «любимая» всеми и абсолютно пустая фраза — «высокий профессионализм сотрудников». Заменить её на перечисление дипломов и регалий особо выдающихся работников — это чуть лучше, но не совсем то, слишком сухо и пресно, да и многословно получится.

voda_v_tekste

В идеале нужно какое-то краткое и ёмкое доказательство компетентности каждого члена вашего коллектива. Например, в начале ХХ века в Санкт-Петербурге работал ресторан, главным «козырем» которого служил тот факт, что там никогда не случалось пьяных скандалов и драк (казалось бы, неизбежных ситуаций для любых заведений, где подают крепкие напитки). Как хозяева этого добились? На собеседовании официантов «экзаменовали» особым образом: владелец, мужчина могучего телосложения, начинал буянить, крушить мебель, выкрикивать ругательства. Если соискатель не терялся и ему удавалось ловко, быстро, без лишнего шума и разрушений выпроводить здоровяка-дебошира вон — только в этом случае его принимали на работу.

К чему этот пример. К тому, что если в вашей компании есть какие-то свои оригинальные методы выбраковки негодных специалистов и критерии отбора подходящих кандидатов — стоит написать именно об этом. Это охарактеризует вашу команду гораздо лучше, чем пустое и ничего толком не говорящее клише вроде «у нас работают только высококвалифицированные профессионалы и настоящие мастера своего дела».

Меняем нарциссизм на рассказ о нашей полезности

Неэффективно прямым текстом писать, мол, мы замечательные, и пускаться в пространные объяснения, почему это так. Вместо этого надо деликатно и ненавязчиво подвести читателя к этой мысли: написать такие факты о себе, из которых он сделает нужные выводы самостоятельно. Как этого добиться?

Меняем основной посыл текста со «Смотрите, какие мы хорошие» на «Смотрите, чем мы можем быть вам полезны». Нужно просто и честно ответить на три следующих вопроса:

  • Чем вы полезны?
  • В чем ваша особенность?
  • Какие можете привести доказательства?

При необходимости можно ответить ещё на два вопроса:

  • Зачем, ради чего мы работаем? Отвечая на этот вопрос, забудьте о деньгах и прибыли, подумайте о той пользе, которую вы хотите приносить людям. Это миссия компании, она помогает привлечь клиентов-единомышленников, с которыми вам будет приятно плодотворно сотрудничать, и отсеять тех, кто принесёт вам больше проблем, чем прибыли.
  • Что для нас неприемлемо? Ответ на этот вопрос — ваша принципиальная позиция, чем вы заниматься не намерены. Обозначив этот момент, вы показываете, что для вас важнее добросовестно делать отличную работу, а не зарабатывать деньги любой ценой. Такой подход вызывает уважение и доверие.

Ещё хорошо будет добавить эмоций — в частности, юмор — очень мощное оружие в борьбе за расположение и симпатию со стороны потенциального клиента (правда, нужно уметь правильно пользоваться этим инструментом, чтобы не скатиться в унылую клоунаду). Вот пример очаровательной самоиронии от одного лесоперерабатывающего предприятия:

lesopilka_1

lesopilka_2

По-моему, отличное описание компании (разве что с многоточиями переборщили). Здесь есть всё что нужно: и краткая история предприятия, и технические возможности упоминаются, и понимание нужд клиента присутствует, и шутка к месту. В итоге в голове читателя вырисовывается образ людей, которые искренне «болеют» за своё дело и с которыми будет приятно сотрудничать.

А сейчас зайдите в раздел «О компании» на своём сайте. Согласитесь, вы можете рассказать о себе гораздо лучше, чем то, что написано там сейчас!

(оценок: 3, средняя: 3.67 из 5)
Загружается...Загружается...
После прочтения остались вопросы? Позвони нам по телефону 8 (831) 4-236-777, и отзывчивый менеджер обязательно поможет. Не согласен с информацией или хочешь её дополнить? Пиши комментарии к статье!
Последние публикации:
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code

Присоединяйся!